Die Produktbeschreibung dient in erster Linie dazu, dem Kunden so viele nützliche Informationen wie möglich über Ihr Produkt zu geben. Schreiben Sie nur das, was der Kunde über Ihr Produkt wissen muss.
Um sich von der Konkurrenz im Online-Handel abzuheben, braucht man nicht einfach Produkttexte, sondern die besten Produktbeschreibungen.
Wie stellt man sie zusammen, damit der Kunde sicher ist, dass er auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“ klickt?
Die beste Produktbeschreibung ist die, die zum Kauf anregt. Dazu muss sie einzigartig sein, an die Vorstellungskraft und die Emotionen der Zielgruppe appellieren und Informationen über das Produkt so vermitteln, dass es für diese Zielgruppe interessant und verständlich ist.
Die folgenden Tipps können dazu beitragen, Ihre Produktbeschreibungen perfekt zu machen:
Konzentrieren Sie sich auf Ihren idealen Kunden
Wenn Sie Produktbeschreibungen erstellen, die sich an eine breite Masse richten, richten sie sich an niemanden und wirken nicht überzeugend.
Stellen Sie sich eine bestimmte Person aus Ihrer Zielgruppe vor und überlegen Sie, wie ein persönliches Gespräch in einem Offline-Geschäft aussehen würde. Verwenden Sie diese „Sprache“ in Ihrer Produktbeschreibung, damit Ihre Konversation mit dem Online-Kunden mehr wie eine reale Kommunikationssituation aussieht.
Verfassen Sie eine leichtlesbare Beschreibung
Schreiben Sie kundenfreundliche Texte, um Ihr Zielpublikum zu gewinnen. Und dies wird erleichtert durch:
- klare Überschriften, die sich abheben;
- leichtlesbare Symbole in nicht markierten Listen;
- größere Schriftgröße für bessere Lesbarkeit.
Vermeiden Sie unnötige Informationen und zeigen Sie die Vorteile auf
Verwenden Sie in Ihren Produktbeschreibungen am besten keine Formulierungen wie „Premiumprodukt“, „breite Farbpalette“ oder Ähnliches.
Sobald Ihr potenzieller Kunde diese Sätze sieht, denkt er sofort: „Ja, klar, das sagen sie alle“, und das ist der Moment, in dem Ihre Beschreibung weniger überzeugend wird. Seien Sie stattdessen konkret und beantworten Sie die Frage: Was macht Ihr Produkt großartig? Potenzielle Käufer wollen wissen, welche Funktionen Ihres Produkts für sie nützlich sein können. Deshalb ist es so wichtig, die Vorteile der einzelnen Produkteigenschaften hervorzuheben. Verkaufen Sie nicht das Produkt, verkaufen Sie die Erfahrung. Die Beantwortung der folgenden Fragen hilft, die Vorzüge zu formulieren:
- Wie kann Ihr Produkt den Kunden glücklicher, gesünder und produktiver machen?
- Welche Probleme können sie dank Ihrer Waren lösen, welche Schwierigkeiten können damit beseitigt werden?
Appellieren Sie die Gefühle und die Vorstellungskraft der Leser
Ein Produkt in den Händen zu halten, steigert den Wunsch, es zu kaufen. Bei Online-Einkäufen ist das nicht möglich. Stattdessen gibt es andere Instrumente: hochwertige visuelle Inhalte, aber auch Text. Solche Wörter wie zum Beispiel “Stellen Sie sich vor..” können die Vorstellungskraft und die Gefühle Ihrer potenziellen Kunden beeinflussen. So können sie sich gleich vorstellen, wie schön es ist, Ihr Produkt zu besitzen.
Schaffen Sie soziale Akzeptanz
Bewertungen tragen zu einer besseren Produktbeschreibung bei. Wenn Ihre potenziellen Kunden nicht sicher sind, welches Produkt sie kaufen sollen, gehen sie eine Liste mit allen ähnlichen Angeboten durch. In solchen Fällen sind oft die Produkte mit den meisten positiven Bewertungen die ersten Kandidaten für den Kauf.